Ростовская область ни разу не опускалась ниже пятого места в независимой оценке Объединения потребителей России по защите прав потребителей. Об этом на региональной конференции 12 ноября сообщил первый заместитель губернатора Алексей Господарёв.
По его словам, жители могут обращаться с жалобами по многоканальным телефонам, электронной почте и через «Госуслуги», также в регионе работают механизмы помощи в решении споров. Господарёв отметил, что рынок меняется из-за маркетплейсов и платформенной экономики, поэтому нужны новые инструменты защиты прав покупателей.
Директор департамента потребительского рынка Ирина Гелас сообщила, что в торговле, общепите и бытовом обслуживании формируется свыше 21,5% валового регионального продукта и занято более 57 тыс. жителей Дона. За первое полугодие 2026 года эти предприятия перечислили в бюджетную систему России 61 млрд рублей — на 2% больше, чем годом ранее.
На конференции подвели итоги конкурса детских рисунков «Защита прав потребителей»: победителям и призёрам вручили дипломы. Работников отрасли отметили благодарственными письмами.