В Ростовской области запустили чат-бота для жалоб на отсутствие отопления. Губернатор Юрий Слюсарь поручил главам муниципалитетов лично контролировать подачу тепла в дома, назвав эту задачу приоритетной в условиях похолодания.
Помимо чат-бота, жители могут обращаться в Госжилинспекцию или напрямую к министру ЖКХ области. Руководителю Госжилинспекции поручено реагировать на каждое обращение и проверять каждый адрес до фактического появления тепла.
«Отписки не допускаются. Если управляющая компания не выполняет свои обязанности, она должна нести ответственность», — заявил губернатор.